近期，多名家长在社交媒体上反映，他们的孩子在广州番禺天河城的大家乐就餐后，出现呕吐、腹泻和发烧等症状，部分孩子甚至出现休克，已被送入ICU。有家长表示，孩子在一晚上内排便十几次，最后导致休克。一名家长提到，其孩子的粪便样本被查出含有沙门氏菌。目前，广州市番禺区市场监管及疾病预防控制部门已介入调查。

截至9月4日，已有14名患者发病，其中12名被送医治疗，部分为儿童。初步怀疑是鸡蛋食材存在污染，相关检测尚在进行中。大家乐相关负责人表示，已派专人到医院探望受影响的消费者，并进行慰问和沟通。

在9月5日深夜，大家乐食品实业有限公司发布声明，向受影响的消费者及其家属致以诚挚的歉意。公司表示将全力配合调查，初步发现疑似与“蛋炒饭”有关，具体结果仍待政府部门确认。与此同时，涉事门店已暂停营业，政府相关部门已开展调查及取证工作。 千亿球友会

大家乐成立于1968年，并于1986年在港交所上市，是全球最大的中式快餐连锁企业，其业务遍及多个地区，包括中国大陆和海外市场。